Perguntas Frequentes

1. Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

2. Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

3. Como se realizam os envios?

Trabalhamos com o frete a combinar, Todos os nossos produtos são enviados com o frete a combinar, fique tranquilo que em até 48h entraremos em contato.

4. Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

5. Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 10 e 15 dias úteis após a acreditação do pagamento.

6. Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

7. Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no ateliemontaedesmonta@gmail.com e te enviaremos um novo.